POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PREDICT V (VAIZARD GAMES)
1. INFORMAÇÕES GERAIS
Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como a VAIZARD GAMES coleta, armazena, trata e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo PREDICT V. Nossas práticas de privacidade e segurança de dados estão em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes de segurança da informação do mercado digital.
2. DADOS COLETADOS
Para operar nossos serviços de jogos sociais e garantir a segurança do seu perfil, coletamos as seguintes categorias de informações:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF e data de nascimento (essenciais para validação de identidade e prevenção à falsidade ideológica).
- Dados de Contato: Endereço de e-mail e número de telefone.
- Dados de Transações e Loja: Histórico de aquisições de pacotes de V-Coins, comprovantes eletrônicos de pagamento e chaves de validação financeira para entrega de recompensas.
- Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP, identificador único do dispositivo (ID do aparelho), sistema operacional, versão do aplicativo e registros de acesso (logs) necessários para segurança e auditoria do sistema.
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS
A base legal para o tratamento dos seus dados fundamenta-se na execução de contrato (Termos de Uso) e no legítimo interesse de segurança. Suas informações são utilizadas estritamente para:
- Verificar e validar a maioridade do usuário (acesso restrito a maiores de 18 anos).
- Processar a aquisição de créditos virtuais (V-Coins), gerenciar o inventário de itens colecionáveis e operacionalizar a Loja e Recompensas do aplicativo.
- Garantir a segurança do ecossistema, prevenindo fraudes eletrônicas, automações proibidas (bots) e lavagem de dinheiro.
- Fornecer suporte técnico e atendimento direto ao cliente.
- Cumprir obrigações legais de guarda de registros de acesso à internet, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A VAIZARD GAMES preza pelo sigilo de suas informações e não comercializa dados de usuários. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com os seguintes parceiros necessários para a operação do aplicativo:
- Gateways de Pagamento e Instituições Financeiras: Para o processamento seguro das transações via Pix na aquisição de moedas e envio de recompensas da loja (como o Mercado Pago).
- Provedores de Infraestrutura e Segurança: Serviços de hospedagem em nuvem e ferramentas de auditoria antifraude e validação de identidade (KYC).
- Autoridades Governamentais: Quando estritamente exigido por força de lei, ordem judicial ou requisição oficial de autoridades policiais e regulatórias competentes.
5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Empregamos rigorosos padrões técnicos de segurança, incluindo protocolos de criptografia de ponta (SSL/TLS), firewalls de rede e controle restrito de acesso aos bancos de dados mantidos em servidores seguros. O usuário é o único responsável por manter o sigilo de sua senha de acesso e token de conta, não devendo compartilhá-los com terceiros.
6. DIREITOS DO USUÁRIO (DIREITOS LGPD)
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados possui o direito de, a qualquer momento, requisitar à VAIZARD GAMES:
- A confirmação da existência do tratamento e o acesso aos seus dados salvos.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados.
- Nota de retenção legal: Dados fiscais, registros de transações na loja e logs de acesso obrigatórios por lei serão mantidos guardados pelos prazos legais específicos (exigidos pelo Código Civil e Marco Civil da Internet) antes de sua eliminação definitiva do banco de dados.
7. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO E ANALYTICS
Utilizamos identificadores locais, cookies e ferramentas de análise de performance (como telemetria in-game) para compreender o comportamento do aplicativo, corrigir bugs de sistema e aprimorar a interface do usuário. Essas ferramentas não capturam dados confidenciais fora do ambiente de execução do jogo.
8. CANAL DE ATENDIMENTO (ENCARREGADO DE DADOS)
Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais:
E-mail: admin@vaizardgames.com
Instagram: @predictv.app
Instagram: @vaizardgames
Telegram: t.me/predictv_official